Polityka zwrotu kosztów

Darmowe zwroty przez 30 dni – SMUGLESS

W SMUGLESS zakupy są bezpieczne i wygodne. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Jak zgłosić zwrot?

1. Wyślij wiadomość e-mail na smugless@wp.pl z informacją o chęci zwrotu i numerem zamówienia.

2. Przygotujemy dla Ciebie opłaconą etykietę zwrotną InPost.

3. Otrzymasz etykietę i instrukcję nadania na podany adres e-mail.

4. Zapakuj produkt i nadaj paczkę zgodnie z instrukcją.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa SMUGLESS. Przy korzystaniu z przygotowanej przez nas etykiety nie ponosisz opłat za odesłanie produktu.

Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Zwrot należnych płatności realizujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.